রেফারেন্স

nad88-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

nad88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারণে আপনার দেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
nad88 nad88-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

তথ্য পরিবর্তন বা গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — লগইনের পরেই পাওয়া যাবে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনের সময় OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লবি লোড ও সেশন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না, শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করলে দল প্রক্রিয়া শুরু করবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া হয়। ওয়ালেট নম্বর শুধু যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

যেকোনো আইনি অভিযোগ বা তথ্য সুরক্ষা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।